Политика за поверителност

Вашата поверителност е от първостепенно значение за нас

Последна актуализация: януари 2025 г.

Въведение

wernidal се ангажира да защитава поверителността на всички потребители на нашите услуги за планиране на здравословно хранене. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с приложимото законодателство, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика за поверителност.

Какви данни събираме

1. Лични идентификационни данни

  • • Име и фамилия
  • • Имейл адрес
  • • Телефонен номер
  • • Възраст или възрастова група
  • • Пол (по желание)

2. Здравословни и физически данни

  • • Тегло и ръст (при предоставяне)
  • • Ниво на физическа активност
  • • Хранителни предпочитания и ограничения
  • • Алергии и непоносимости
  • • Цели за здравето и физическата форма
  • • Текущи здравословни състояния (по желание)

3. Данни за използване на услугите

  • • Информация за посещенията на уебсайта
  • • IP адрес и местоположение
  • • Тип на устройство и браузър
  • • Взаимодействие с менютата и препоръките
  • • Комуникация с нашия екип от диетолози

Как използваме вашите данни

Предоставяне на услуги

Използваме вашите данни за създаване на персонализирани планове за хранене, които отговарят на вашите цели за укрепване на мускулите и подобряване на физическата форма.

Консултации и поддръжка

Данните ви помагат на нашите диетолози да предоставят квалифицирани консултации и персонализирани препоръки.

Подобряване на услугите

Анализираме анонимизирани данни за подобряване на нашите алгоритми и методология за планиране на хранене.

Комуникация

Изпращаме ви важна информация за услугите, актуализации на плановете и образователно съдържание (при съгласие).

Споделяне на данни

Важно: Никога не продаваме вашите данни!

wernidal никога не продава, не отдава под наем или не търгува с личните ви данни на трети страни за маркетингови цели.

Споделяме данни само в следните случаи:

С вашето изрично съгласие

Само когато сте дали ясно и недвусмислено съгласие за определена цел.

Доверени партньори

С технически доставчици, които ни помагат да предоставяме услугите (под строги договори за поверителност).

Правни изисквания

При законово изискване от компетентни органи или за защита на нашите законни интереси.

Сигурност на данните

Прилагаме високи стандарти за сигурност, за да защитим вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.

Технически мерки

  • • SSL криптиране на всички данни
  • • Сигурни сървъри с файрволове
  • • Редовни резервни копия
  • • Актуализирани системи за сигурност

Организационни мерки

  • • Ограничен достъп само за упълномощени служители
  • • Редовно обучение на персонала
  • • Договори за поверителност
  • • Процедури за реагиране при инциденти

Вашите права

В съответствие с GDPR и българското законодателство имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп

Можете да поискате копие от всички лични данни, които съхраняваме за вас.

Право на корекция

Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни.

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия.

Право на преносимост

Можете да поискате прехвърляне на вашите данни към друг доставчик на услуги.

Право на възражение

Можете да възразите срещу определени видове обработка на вашите данни.

Оттегляне на съгласие

Можете да оттеглите съгласието си за обработка на данни по всяко време.

Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова време, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или според изискванията на закона.

Срокове за съхранение:

  • Активни потребители: Докато използвате нашите услуги
  • Неактивни профили: 3 години след последната активност
  • Маркетингови съгласия: До оттеглянето им
  • Финансови данни: 7 години според счетоводните изисквания
  • Жалби и спорове: 5 години след разрешаването им

Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското преживяване. За подробна информация моля прочетете нашата Политика за бисквитки.

Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност, за да отразим промените в нашите практики или законодателството. Важните промени ще бъдат съобщени чрез имейл или известие на нашия уебсайт.

Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница за актуални информации.

Контакт относно защитата на данните

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните някое от правата си, моля свържете се с нас:

За общи въпроси:

Използвайте формата за контакт на нашия уебсайт или се обърнете към нашия екип за подкрепа.

За упражняване на права:

Изпратете подробно искане чрез контактната форма с посочване на конкретното право, което искате да упражните.